Les partenaires de la Haute-Gironde sont engagés depuis plusieurs années dans la lutte contre les violences intrafamiliales. Des dispositifs existent pour se faire aider mais sont souvent mal connus des victimes.
Qu’entendons-nous par violences intrafamiliales ?
Les violences dites « intrafamiliales » regroupent l’ensemble des violences exercées entre conjoints, de sexes opposés ou de même sexe, au sein du couple ou après séparation. Elles concernent également les violences faites par un membre du cercle familial (enfant, beau-parent, oncle/tante, …).
Pour toute urgence, appelez le 17 (police et gendarmerie) ou le 114 pour les personnes sourdes et malentendantes.
Le service d’aide aux victimes – VICT’AID
VICT’AID est un service d’aide aux victimes composé d’une équipe pluridisciplinaire qui s’adresse à toutes personnes, majeures ou mineures, victimes d’une infraction pénale (violence, vol, agression, cambriolage, …) avec ou sans dépôt de plainte.
Vict’aid accueille des victimes de violences intrafamiliales grâce à une prise en charge globale menée par différents professionnels : intervenant social, psychologue, juriste, …
Intervenante sociale en gendarmerie (ISG) : présente sur tout le secteur de la Haute-Gironde, l’ISG est rattachée à la compagnie de gendarmerie de Blaye. Elle accompagne toutes les personnes, hommes ou femmes, majeurs ou mineurs qui sont victimes de violences intrafamiliales. Son rôle est d’accueillir, soutenir, orienter, accompagner les victimes dans toutes les démarches du quotidien. Elle a également la possibilité d’accompagner des personnes lors du dépôt de plainte. Enfin, l’ISG travaille en étroite collaboration avec les partenaires du territoire.
Service d’aide aux victimes – Vict’Aid
05 56 01 28 69
L’Unité Médico-Judiciaire de Proximité (UMJP) du Centre Hospitalier de Libourne
L’UMJP accueille et prend en charge toute victime d’agression : violences intrafamiliales, violences sexuelles, violences physiques ou psychologiques, ainsi que des victimes d’accident de la route ou d’accident du travail.
La victime est accueillie sur rendez-vous par le secrétariat du centre. Elle est ensuite amenée à rencontrer un médecin légiste qui va recueillir les circonstances des violences. Le psychologue constate les lésions psychologiques et la juriste propose une expertise juridique et un accompagnement tout au long de la procédure.
L’unité possède une antenne sur Blaye (Centre Hospitalier de la Haute-Gironde) où une assistante sociale peut accueillir et accompagner toute victime dans ses démarches sociales.
Enfin, l’unité offre une prise en charge spécialisée dans le cadre des mineurs par l’Unité d’Accueil Pédiatrique Enfants en Danger (UAPED).
UMJP – UAPED du Centre Hospitalier de Libourne
05 57 55 15 31
Le service maternité du Centre Hospitalier de Blaye
Le Centre Hospitalier de la Haute-Gironde dispose d’une équipe impliquée dans la lutte contre les violences intrafamiliales. Le service maternité permet de répondre aux appels de femmes victimes de violences intrafamiliales (enceinte ou non) et d’orienter la victime en fonction de ses besoins.
Maternité du Centre Hospitalier de Blaye
05 57 33 40 27
Les services sociaux du territoire
Le Département de la Gironde via ses Maisons du Département des Solidarités (MDS) peut accueillir des victimes de violences intrafamiliales (majeurs et mineurs) et les accompagner sur le volet social. Ils peuvent également orienter les personnes vers les bons interlocuteurs.
Les Centres Intercommunaux d’Action Sociale (CIAS) de Blaye, de l’Estuaire, Latitude Nord Gironde ainsi que le Service Intercommunal d’Action Sociale (SIAS) du Grand Cubzaguais sont également formés à l’accueil et l’orientation des victimes de violences (majeurs). Les CIAS de Blaye et de l’Estuaire peuvent également proposer un accompagnement social.
MDS Saint-André-de-Cubzac : 05 57 43 19 22
MDS de Blaye : 05 57 42 02 28
CIAS de Blaye : 05 57 42 75 20
CIAS de l’Estuaire : 05 57 32 66 99
CIAS Latitude Nord Gironde : 05 57 58 67 16
SIAS Grand Cubzaguais : 05 57 43 96 37
Les services nationaux d’écoute
Le numéro d’écoute national est le 3919.
Le 3919 est anonyme, accessible 24h/24 et 7j/7, et gratuit depuis un poste fixe ou mobile en métropole, comme dans les départements d’outre-mer. Il est destiné aux femmes victimes de violences, à leur entourage et aux professionnels concernés. Ce numéro permet d’assurer une écoute et une information, et, en fonction des demandes, effectue une orientation adaptée vers les dispositifs locaux d’accompagnement et de prise en charge. Le 3919 n’est pas un numéro d’appel d’urgence.
Il existe également une plateforme numérique de signalement des violences et d’accompagnement des victimes. Sur la plateforme de signalement, les personnes peuvent échanger avec des policiers ou des gendarmes spécialement formés aux violences sexistes et sexuelles qui peuvent déclencher des interventions. Anonyme et gratuit, ce tchat est accessible 24h/24 et 7j/7.
Plateforme numérique de signalement :
Mémo de Vie
Mémo de Vie est une plateforme en ligne gratuite et sécurisée qui permet à toute personne victime de violences de sauvegarder ses témoignages, récits de vie, documents officiels, …
Mémo de Vie a été conçu à la fois comme un outil de recueils mais aussi de prise de conscience de sa situation pour sortir plus rapidement des violences. La sécurité des utilisateurs est une préoccupation essentielle de la plateforme, par exemple il existe un bouton d’urgence présent sur toutes les pages : « Vite, je quitte » qui permet de quitter et déconnecter rapidement le site.
L’APAFED (Association Pour l’Accueil des Femmes En Difficulté)
L’association, située à Bordeaux, propose un accueil, de l’écoute et un accompagnement pour les femmes victimes de violences. Elle propose également de l’hébergement ainsi qu’une mise à l’abri. La Haute-Gironde dispose de logements d’accueil d’urgences et temporaires répartis sur l’ensemble du territoire.
Accueil de l’APAFED
05 56 40 93 66
Le Planing Familial de la Gironde
Le Planning Familial 33 propose un lieu d’écoute, d’information, d’orientation et de formation autour des sexualités et des violences faites aux femmes et aux personnes des minorités de genre. L’accueil est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Accueil du Planning Familial
05 56 44 00 04
Le CIDFF (Centre d’Information sur les Droits des Femmes et des Familles)
Le CIDFF informe, oriente et accompagne le public, en priorité les femmes, dans les domaines de l’accès au droit, la lutte contre les violences sexistes, le soutien à la parentalité, l’emploi, … Il tient une permanence au Centre Intercommunal d’Action Sociale (CIAS) à Saint-Yzan-de-Soudiac les 1ers et 3èmes lundis du mois de 14h à 17h (sur rendez-vous).
Accueil : 05 56 44 30 30
Permanence de St Yzan : 05 57 58 67 16
Le signalement des violences en pharmacie
Un dispositif de signalement des violences intrafamiliales via les pharmacies d’officine a été mis au point par le Ministère de l’Intérieur avec l’appui de l’Ordre national des pharmaciens. Le pharmacien peut ainsi contacter les forces de l’ordre dans des situations de violences intrafamiliales et leur permettre, le cas échéant, d’intervenir en urgence.
Il est important de noter que la loi a évolué pour les professionnels de santé : en cas de suspicion de violences conjugales, ils peuvent déroger au secret médical et signaler la situation sans l’accord de la victime, à condition de l’avoir informée de leur démarche.
CLS Haute-Gironde 